الشروط والأحكام وقواعد استخدام الموقع 
آخر تحديث: تموز/يوليو 2026

1. أحكام عامة
1.1. أهلًا وسهلًا بكم في موقع juliaclinic.com (فيما يلي: "الموقع")، الذي تديره وتشغّله شركة جوليا حلول تجميلية متقدّمة، ومقرّها نوف هجليل (فيما يلي: "المصلحة التجارية" أو "العيادة"). يقدّم الموقع معلومات عن خدمات العيادة، ويتيح إمكانية طلب منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل من إنتاجها (فيما يلي: "المنتجات").
 
1.2. إنّ تصفّح الموقع، أو طلب المنتجات من خلاله، أو ترك التفاصيل الشخصية فيه، يُعدّ موافقةً كاملةً على شروط هذه الوثيقة وأحكامها. فإذا لم توافقي على هذه الشروط، كلّها أو بعضها، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
 
1.3. يحقّ للعيادة تحديث هذه الشروط من حينٍ إلى آخر وفقًا لتقديرها. والنصّ الملزِم هو النصّ المنشور في الموقع في موعد تنفيذ الطلب.
 
1.4. الشراء عبر الموقع مخصّص لمن بلغوا الثامنة عشرة من العمر ويتمتّعون بالأهلية القانونية. أمّا شراء القاصرين فيستوجب موافقة أحد الوالدين أو الوصيّ القانوني.
 
1.5. صيغت هذه الشروط بصيغة المؤنّث تسهيلًا ومراعاةً لجمهور زبونات العيادة، وهي موجَّهة إلى جميع الأجناس على حدٍّ سواء.
 
1.6. إذا تقرّر أنّ بندًا من بنود هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، فلا يمسّ ذلك بصحّة سائر البنود ونفاذها.
2. طلب المنتجات عبر الموقع
2.1. يتمّ الطلب عبر الموقع باختيار المنتجات، وتعبئة تفاصيل الطلب (الاسم الكامل، رقم الهاتف، البلدة، وطريقة الاستلام المطلوبة)، ثمّ إرسال الطلب. إرسال الطلب لا يقترن بأيّ دفعٍ إلكتروني – إذ يتمّ الدفع على النحو المفصَّل في البند 3 أدناه.
 
2.2. بعد إرسال الطلب، تتواصل ممثّلة العيادة مع الزبونة هاتفيًّا أو عبر الواتساب لتأكيد الطلب وتنسيق موعد التسليم وطريقة الدفع. لا يُعتبر الطلب مؤكَّدًا إلّا بعد مصادقة العيادة عليه. واستلام تفاصيل الطلب في المنظومة لا يُلزم العيادة بتوريد المنتجات.
 
2.3. تلتزم الزبونة بتقديم تفاصيل صحيحة ودقيقة وكاملة. وقد يشكّل تقديم تفاصيل كاذبة عن سابق علمٍ مخالفةً للقانون. ويحقّ للعيادة رفض تنفيذ الطلب أو إلغاؤه إذا كانت التفاصيل المقدَّمة غير صحيحة أو غير كاملة، أو عند الاشتباه بإساءة الاستخدام.
 
2.4. البيع خاضع للمخزون المتوفّر. فإذا لم يكن المنتج المطلوب متوفّرًا، تُعلِم العيادة الزبونة بذلك وتعرض عليها منتجًا بديلًا، أو موعد توريدٍ مؤجَّلًا، أو إلغاء ذلك البند – وفقًا لاختيارها.
3. الأسعار والدفع
3.1. أسعار المنتجات هي المفصَّلة في الموقع إلى جانب كلّ منتج، وهي تشمل ضريبة القيمة المضافة وفقًا للقانون، ولا تشمل رسوم التوصيل (إن وُجدت). ويحقّ للعيادة تحديث الأسعار من حينٍ إلى آخر؛ والسعر الملزِم هو السعر الساري في موعد تأكيد الطلب.
 
3.2. يتمّ الدفع عند تسليم المنتجات – سواء بالاستلام الذاتي من العيادة في إكسال أو في نوف هجليل، أو عند التسليم للزبونة – بإحدى وسائل الدفع التي تقبلها العيادة، كما يُبلَّغ للزبونة عند تأكيد الطلب (نقدًا، تحويلًا بنكيًّا، تطبيق "بيت" (Bit)، بطاقة اعتماد، أو وسيلة أخرى).
 
3.3. لا يُلزِم العيادةَ أيُّ خطأٍ مطبعيّ في سعر منتجٍ أو وصفه في الموقع، شريطة أن تُعلِم العيادةُ الزبونةَ بالخطأ فور اكتشافه وأن تتيح لها إلغاء الطلب دون أيّ تحصيل.
4. العروض والتخفيضات
4.1. يحقّ للعيادة أن تقدّم من حينٍ إلى آخر عروضًا وتخفيضاتٍ وامتيازاتٍ متنوّعة، وأن تعدّلها أو توقفها في أيّ وقت وفقًا لتقديرها. ولا يجوز الجمع بين العروض إلّا إذا نُصّ على ذلك صراحةً.
 
4.2. في حال إلغاء صفقةٍ تمّت في إطار عرضٍ ما، يكون الاسترداد بقيمة المبلغ المدفوع فعليًّا.
5. التوريد والتسليم
5.1. يتمّ تسليم المنتجات بإحدى الطريقتين التاليتين، وفقًا لاختيار الزبونة عند الطلب: (أ) الاستلام الذاتي من العيادة في إكسال أو في نوف هجليل، بتنسيقٍ مسبق؛ (ب) التوصيل إلى عنوان الزبونة، بتنسيقٍ وبتكلفةٍ تُبلَّغ بها عند تأكيد الطلب.
 
5.2. تُنسَّق مواعيد التوريد مع الزبونة عند تأكيد الطلب. وتبذل العيادة جهدًا معقولًا للالتزام بالمواعيد المنسَّقة، غير أنّها لا تتحمّل المسؤولية عن التأخير الناجم عن ظروفٍ خارجة عن سيطرتها، بما في ذلك القوّة القاهرة، أو الإضرابات، أو القيود الأمنية، أو فعل أو تقصير من شركة توصيلٍ خارجية.
 
5.3. تقع على الزبونة مسؤولية تقديم عنوانٍ دقيق والتواجد في الموعد المنسَّق. والطلب الذي يُعاد بسبب تفاصيل خاطئة أو عدم التواجد قد يترتّب عليه رسوم توصيلٍ إضافية عن الإرسال المتكرّر.
6. إلغاء الصفقة وإرجاع المنتجات
6.1. يتمّ إلغاء الصفقة وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك للعام 1981 (חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981)، وأنظمة حماية المستهلك (إلغاء صفقة) للعام 2010 (فيما يلي: "القانون").
 
6.2. يمكن إلغاء الصفقة بإبلاغ العيادة بإحدى الطرق المفصَّلة في البند 12 أدناه، وذلك في غضون 14 يومًا من يوم استلام المنتج أو من يوم استلام مستند تفاصيل الصفقة، أيّهما كان لاحقًا. والزبونة من ذوي الإعاقة، أو المواطنة المسنّة، أو القادمة الجديدة، وفق تعريفات القانون، يحقّ لها الإلغاء في غضون أربعة أشهر، وفقًا لشروط القانون.
 
6.3. نظرًا لطبيعة المنتجات (مستحضرات تجميل وعناية بالبشرة)، لا يُقبل إرجاع المنتج إلّا إذا لم يُفتح، ولم يُستعمل، وكانت عبوته الأصلية سليمة – وفقًا لأحكام القانون السارية على السلع القابلة للتلف والمنتجات التي فُتحت. أمّا المنتج الذي فُتح أو استُعمل فلا يُرجَع ولا يُستبدَل، إلّا إذا تبيّن أنّه معيب.
 
6.4. عند إلغاء صفقةٍ لسببٍ غير عيبٍ أو عدم مطابقة: يكون إرجاع المنتج إلى العيادة على مسؤولية الزبونة وعلى نفقتها، ويحقّ للعيادة تحصيل رسوم إلغاءٍ بنسبة 5% من سعر المنتج أو 100 شيكل، أيّهما أقلّ، وذلك في الحدود التي يجيزها القانون.
 
6.5. عند الإلغاء بسبب عيبٍ في المنتج، أو إذا كان المنتج المورَّد مختلفًا عمّا طُلب: يجب إبلاغ العيادة فور الاكتشاف. ويكون جمع المنتج واستبداله أو ردّ الثمن على مسؤولية العيادة وعلى نفقتها، دون تحصيل أيّ رسوم إلغاء.
 
6.6. يُنفَّذ الاسترداد المالي، إن استُحقّ، في غضون 14 يومًا من استلام إشعار الإلغاء، بوسيلة الدفع ذاتها التي دُفع بها الثمن أو بتحويلٍ بنكي، حسب مقتضى الحال.
7. تنويه طبّي والمسؤولية عن استخدام المنتجات
7.1. المعلومات الواردة في الموقع، بما فيها أوصاف المنتجات ومكوّناتها وتوصيات الاستخدام، معدَّة لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا تشكّل استشارةً طبّية أو تشخيصًا أو توصيةً مهنية، وليست بديلًا عن استشارة طبيبٍ أو خبيرة تجميلٍ مؤهَّلة.
 
7.2. المنتجات ليست أدوية، وليست معدَّة لعلاج الأمراض أو الوقاية منها. وقبل الاستخدام يجب قراءة الملصق وتعليمات الاستخدام المدوَّنة على المنتج بعناية والالتزام بها.
 
7.3. تقع على الزبونة مسؤولية فحص قائمة المكوّنات والتأكّد من عدم حساسيتها لأيٍّ منها. ويُنصح بإجراء اختبار حساسيةٍ على مساحةٍ صغيرة من الجلد قبل الاستخدام الأوّل. وفي حال ظهور ردّ فعلٍ تحسّسي أو تهيّجٍ أو أيّ عارضٍ غير اعتيادي – يجب التوقّف عن الاستخدام فورًا ومراجعة الطبيب.
 
7.4. للنساء الحوامل أو المرضعات، ولصاحبات البشرة الحسّاسة أو الحالات الطبّية – يُنصح باستشارة الطبيب قبل الاستخدام.
 
7.5. استخدام المنتجات يتمّ على مسؤولية الزبونة وحدها، مع مراعاة مسؤولية العيادة بموجب القانون.
8. حدود المسؤولية
8.1. الموقع ومحتوياته معروضان كما هما (AS IS). وتعمل العيادة على أن تكون المعلومات في الموقع دقيقةً ومحدَّثة، غير أنّه قد تقع أخطاء أو عدم دقّة، ويحقّ للعيادة تصحيحها في أيّ وقت.
 
8.2. صور المنتجات المعروضة في الموقع هي لغرض الإيضاح؛ وقد يختلف المنتج المورَّد فعليًّا اختلافًا طفيفًا في اللون أو الحجم أو المظهر عمّا يظهر في الصورة.
 
8.3. لا تتعهّد العيادة بأن يعمل الموقع دون انقطاعاتٍ أو أعطال، ويحقّ لها تعديله أو تعليقه أو إيقاف نشاطه في أيّ وقت. ومع مراعاة أحكام القانون، لا تتحمّل العيادة المسؤولية عن أيّ ضررٍ غير مباشرٍ أو تبعيٍّ ناجمٍ عن استخدام الموقع أو عن عدم توفّره.
9. الملكية الفكرية
9.1. جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع ومحتوياته – بما في ذلك اسم العلامة التجارية، الشعار، وأسماء المنتجات وأوصافها، والصور، والتصميم الغرافيكي، والنصوص – مملوكة للعيادة أو لأطرافٍ ثالثة أذنت للعيادة باستخدامها. ولا يجوز نسخ هذه المحتويات أو استنساخها أو توزيعها أو نشرها أو استخدامها لأيّ غرضٍ تجاري دون موافقة العيادة الخطّية المسبقة.
10. الخصوصية والرسائل الدعائية
10.1. التفاصيل المقدَّمة عبر الموقع (الاسم، الهاتف، البلدة، العنوان، وتفاصيل الطلب) تُحفَظ لدى العيادة وتُستخدَم لغرض معالجة الطلبات والتواصل وتقديم الخدمة، وفقًا لأحكام قانون حماية الخصوصية للعام 1981 (חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981). ولا تنقل العيادة هذه التفاصيل إلى أطرافٍ ثالثة، إلّا بالقدر اللازم لتوريد الطلب (كشركة التوصيل مثلًا) أو بموجب القانون.
 
10.2. لا تُرسَل الموادّ الدعائية (رسائل بريدية، واتساب، SMS) إلّا بموافقة الزبونة، وفقًا للمادّة 30أ من قانون الاتصالات (بيزك وبثّ) للعام 1982. ويمكن إلغاء الموافقة في أيّ وقت بالتوجّه إلى العيادة أو بالطريقة المبيَّنة في الرسالة ذاتها.
 
10.3. تطبّق العيادة وسائل أمن معلوماتٍ معقولة ومتعارَفًا عليها، غير أنّها لا تستطيع ضمان حصانةٍ مطلقة من الوصول غير المصرَّح به.
11. التعويض وأحكام متفرّقة
11.1. الزبونة التي تخالف هذه الشروط أو أحكام القانون تعوّض العيادة عن كلّ ضررٍ أو خسارةٍ أو نفقةٍ تلحق بها جرّاء المخالفة، بما في ذلك المصاريف القضائية وأتعاب المحاماة المعقولة.
 
11.2. تسري على هذه الشروط وعلى استخدام الموقع قوانين دولة إسرائيل وحدها. وينعقد الاختصاص القضائي الحصري في كلّ نزاعٍ يتعلّق بهذه الشروط أو باستخدام الموقع للمحاكم المختصّة في لواء الشمال.
12. التواصل معنا
لأيّ سؤالٍ أو طلبٍ أو إشعار إلغاء، يمكن التوجّه إلينا:
 

• هاتف / واتساب: 052-7286014

• البريد الإلكتروني: 7286014@gmail.com

• العنوان: جوليا حلول تجميلية متقدّمة، جادّة مناحم أرياف 2، نوف هجليل / شارع 23/1، إكسال

• ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس بين الساعة 08:00 و-18:00 / يوم الجمعة بين الساعة 08:00 و-16:00. تسليم المنتجات بتنسيقٍ مسبق فقط.

 
نحرص على الردّ على كلّ توجّهٍ في أقرب وقتٍ ممكن.





 
תקנון ותנאי שימוש 
עדכון אחרון: יולי 2026
1. כללי
1.1. ברוכים הבאים לאתר juliaclinic.com (להלן: "האתר"), המופעל על ידי גוליה פתרונות אסתטיקה מתקדמים, שמושבה בנוף הגליל (להלן: "העסק"). האתר מציע מידע על שירותי העסק וכן אפשרות להזמנת מוצרי טיפוח וקוסמטיקה מבית העסק (להלן: "המוצרים").
 
1.2. הגלישה באתר, הזמנת מוצרים באמצעותו או השארת פרטים בו מהוות הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים/ה לתנאים, כולם או חלקם, הנך מתבקש/ת להימנע משימוש באתר.
 
1.3. העסק רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתו. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
 
1.4. הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה בעלי כשרות משפטית. רכישה על ידי קטין/ה מחייבת אישור הורה או אפוטרופוס.
 
1.5. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בהתאם לקהל לקוחות העסק, ופונה לכל המגדרים באופן שווה.
 
1.6. אם ייקבע כי הוראה מהוראות תקנון זה בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות.
2. הזמנת מוצרים באתר
2.1. הזמנה באתר מתבצעת באמצעות בחירת המוצרים, מילוי פרטי ההזמנה (שם מלא, טלפון, יישוב ואופן המסירה המבוקש) ושליחת ההזמנה. שליחת ההזמנה אינה כרוכה בתשלום מקוון – התשלום מתבצע כמפורט בסעיף 3 להלן.
 
2.2. לאחר שליחת ההזמנה, נציגת העסק תיצור קשר טלפוני או בוואטסאפ לאישור ההזמנה, תיאום מועד המסירה ואופן התשלום. ההזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר אישורה על ידי העסק. קליטת פרטי ההזמנה במערכת אינה מחייבת את העסק לספק את המוצרים.
 
2.3. הלקוחה מתחייבת למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים. מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה להוות עבירה על החוק. העסק רשאי לסרב לספק הזמנה, או לבטלה, אם הפרטים שנמסרו אינם נכונים או מלאים, או במקרה של חשש לשימוש לרעה.
 
2.4. המכירה כפופה למלאי הקיים. אם מוצר שהוזמן אינו זמין, העסק יעדכן את הלקוחה ויציע מוצר חלופי, מועד אספקה נדחה או ביטול הפריט – לפי בחירתה.
3. מחירים ותשלום
3.1. מחירי המוצרים הם כמפורט באתר לצד כל מוצר, כוללים מע"מ כדין, ואינם כוללים דמי משלוח (ככל שנקבעו). העסק רשאי לעדכן מחירים מעת לעת; המחיר המחייב הוא המחיר בתוקף במועד אישור ההזמנה.
 
3.2. התשלום מתבצע במעמד מסירת המוצרים – באיסוף עצמי מהקליניקה באכסאל או בנוף הגליל או במסירה ללקוחה – באחד מאמצעי התשלום שהעסק מקבל, כפי שיימסר ללקוחה בעת אישור ההזמנה (מזומן, העברה בנקאית, ביט, אשראי או אמצעי אחר).
 
3.3. טעות סופר במחיר או בתיאור מוצר באתר לא תחייב את העסק, ובלבד שהעסק הודיע ללקוחה על הטעות סמוך לגילויה ואפשר לה לבטל את ההזמנה ללא חיוב.
4. מבצעים והנחות
4.1. העסק רשאי להציע מעת לעת מבצעים, הנחות והטבות, לשנותם או להפסיקם בכל עת לפי שיקול דעתו. אין כפל מבצעים אלא אם צוין אחרת במפורש.
 
4.2. במקרה של ביטול עסקה שבוצעה במסגרת מבצע, ההחזר יהיה בגובה הסכום ששולם בפועל.
5. אספקה ומסירה
5.1. מסירת המוצרים תיעשה באחת מהדרכים הבאות, לפי בחירת הלקוחה בעת ההזמנה: (א) איסוף עצמי מהקליניקה באכסאל או בנוף הגליל, בתיאום מראש; (ב) משלוח לכתובת הלקוחה, בתיאום ובעלות שתימסר בעת אישור ההזמנה.
 
5.2. מועדי האספקה יתואמו עם הלקוחה בעת אישור ההזמנה. העסק יעשה מאמץ סביר לעמוד במועדים שתואמו, אך לא יהיה אחראי לעיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתו, לרבות כוח עליון, שביתות, מגבלות ביטחוניות או מעשה או מחדל של חברת שילוח חיצונית.
 
5.3. באחריות הלקוחה למסור כתובת מדויקת ולהיות זמינה במועד שתואם. הזמנה שתוחזר בשל פרטים שגויים או אי-זמינות עלולה להיות כרוכה בדמי משלוח נוספים בגין שליחה חוזרת.
6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
6.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010 (להלן: "החוק").
 
6.2. ניתן לבטל עסקה באמצעות הודעה לעסק באחת הדרכים המפורטות בסעיף 12 להלן, בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. לקוחה שהיא אדם עם מוגבלות, אזרחית ותיקה או עולה חדשה כהגדרתם בחוק, רשאית לבטל בתוך ארבעה חודשים, בכפוף לתנאי החוק.
 
6.3. בשל אופי המוצרים (תכשירי קוסמטיקה וטיפוח), החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר המוצר לא נפתח, לא נעשה בו שימוש, ואריזתו המקורית שלמה – בהתאם להוראות הדין החלות על טובין פסידים ומוצרים שנפתחו. מוצר שנפתח או שנעשה בו שימוש לא יוחזר ולא יוחלף, אלא אם נמצא פגום.
 
6.4. בביטול עסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה: החזרת המוצר לעסק תהיה באחריות הלקוחה ועל חשבונה, והעסק רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, ככל שהדבר מותר על פי החוק.
 
6.5. בביטול עקב פגם או אי-התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו: יש להודיע לעסק מיד עם גילוי הפגם. איסוף המוצר הפגום והחלפתו או השבת התמורה יהיו באחריות העסק ועל חשבונו, ולא ייגבו דמי ביטול.
 
6.6. החזר כספי, ככל שמגיע, יבוצע בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי שבו שולמה התמורה או בהעברה בנקאית, לפי העניין.
7. הבהרה רפואית ואחריות בשימוש במוצרים
7.1. המידע באתר, לרבות תיאורי מוצרים, רכיבים והמלצות שימוש, נועד למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון או המלצה מקצועית, ואינו תחליף להתייעצות עם רופא/ה או קוסמטיקאית מוסמכת.
 
7.2. המוצרים אינם תרופות ואינם מיועדים לריפוי או מניעה של מחלות. לפני השימוש יש לקרוא בעיון את התווית והוראות השימוש שעל גבי המוצר ולפעול לפיהן.
 
7.3. באחריות הלקוחה לבדוק את רשימת הרכיבים ולוודא שאינה רגישה למי מהם. מומלץ לבצע בדיקת רגישות על שטח עור קטן לפני שימוש ראשון. במקרה של תגובה אלרגית, גירוי או תופעה חריגה – יש להפסיק את השימוש מיד ולפנות לרופא/ה.
 
7.4. לנשים בהיריון או מניקות, ולבעלות עור רגיש או מצבים רפואיים – מומלץ להיוועץ ברופא/ה לפני השימוש.
 
7.5. השימוש במוצרים נעשה באחריות הלקוחה בלבד, בכפוף לאחריות העסק על פי דין.
8. הגבלת אחריות
8.1. האתר ותכניו מוצעים כמות שהם (AS IS). העסק פועל לכך שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות או אי-דיוקים, והעסק רשאי לתקנם בכל עת.
 
8.2. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלי גוון, גודל או מראה בין התמונה למוצר בפועל.
 
8.3. העסק אינו מתחייב שהאתר יפעל ללא הפרעות או תקלות, והוא רשאי לשנותו, להשעותו או להפסיק את פעילותו בכל עת. בכפוף להוראות כל דין, העסק לא יישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר או מאי-זמינותו.
9. קניין רוחני
9.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו – לרבות שם המותג Julia Aesthetics ו-GLOW, הלוגו, שמות המוצרים, תיאוריהם, התמונות, העיצוב הגרפי והטקסטים – שייכות לעסק או לצדדים שלישיים שהתירו לעסק להשתמש בהם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא הסכמת העסק מראש ובכתב.
10. פרטיות ודיוור
10.1. הפרטים הנמסרים באתר (שם, טלפון, יישוב, כתובת ופרטי הזמנה) נשמרים אצל העסק ומשמשים לצורך טיפול בהזמנות, יצירת קשר ומתן שירות, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981. העסק אינו מעביר פרטים אלה לצדדים שלישיים, למעט ככל שנדרש לצורך אספקת ההזמנה (למשל לחברת שילוח) או על פי דין.
 
10.2. משלוח דברי פרסומת (דיוור, וואטסאפ, SMS) ייעשה רק בהסכמת הלקוחה, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות פנייה לעסק או בדרך שתצוין בהודעה עצמה.
 
10.3. העסק מיישם אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, אולם אין באפשרותו להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
11. שיפוי ושונות
11.1. לקוחה המפרה תקנון זה או הוראות דין תשפה את העסק בגין כל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו לו עקב ההפרה, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עו"ד סביר.
 
11.2. על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון או לשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון.
12. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או הודעת ביטול ניתן לפנות אלינו:
 

• טלפון / וואטסאפ: 052-7286014

• דוא"ל: 7286014@gmail.com 

• כתובת: גוליה פתרונות אסתטיקה מתקדמים, שדרות מנחם אריאב 2 נוף הגליל / רחוב 23/1 אכסאל

• שעות פעילות: מיום א' עד ה', בין השעות 08:00- 18:00/ יום ו' בין השעות 08:00- 16:00, מסירת מוצרים בתיאום מראש בלבד.

 
אנו משתדלות להשיב לכל פנייה בהקדם האפשרי.