سياسة الخصوصية 
آخر تحديث: تموز/يوليو 2026
 
توضّح سياسة الخصوصية هذه ما هي المعلومات التي تُجمَع عنكِ عند استخدام موقع juliaclinic.com (فيما يلي: "الموقع")، الذي تديره وتشغّله شركة جوليا حلول تجميلية متقدّمة (فيما يلي: "المصلحة التجارية" أو "نحن")، وما الذي نفعله بهذه المعلومات، وإلى أيّ جهاتٍ قد تُنقَل، وما هي الحقوق المكفولة لكِ بشأنها. صيغت هذه السياسة بصيغة المؤنّث تسهيلًا، وهي موجَّهة إلى جميع الأجناس على حدٍّ سواء. وتشكّل هذه السياسة جزءًا لا يتجزّأ من شروط استخدام الموقع، وهي تعمل وفقًا لأحكام قانون حماية الخصوصية للعام 1981 (חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981) وتعديلاته (فيما يلي: "القانون").
 
استخدامكِ للموقع يدلّ على موافقتكِ على بنود هذه السياسة. ومن المهمّ أن تعلمي: لا يفرض عليكِ القانون أيّ واجبٍ بتزويدنا بمعلوماتٍ عنكِ، وتقديمها متروك لإرادتكِ وحدها — غير أنّه من دون تفاصيل معيّنة (كالاسم ورقم الهاتف مثلًا) لن نتمكّن من معالجة طلبكِ أو معاودة الاتصال بكِ.
1. ما هي المعلومات التي نجمعها
1.1. معلومات تقدّمينها لنا بمبادرةٍ منكِ:
 

• عند تنفيذ طلبٍ عبر الموقع — الاسم الكامل، رقم الهاتف، البلدة، عنوان التوصيل (إذا اختير التوصيل)، تفاصيل المنتجات المطلوبة، وأيّ ملاحظاتٍ اخترتِ إضافتها.

• عند التواصل معنا — عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل في الموقع: تفاصيل الاتصال الخاصّة بكِ ومضمون توجّهكِ.

• عند الاشتراك في التحديثات (إن وُجدت هذه الخدمة في الموقع) — تفاصيل الاتصال التي قدّمتِها لهذا الغرض.

 
تنويه مهمّ: الطلب عبر الموقع لا يقترن بأيّ دفعٍ إلكتروني، وعليه فإنّ الموقع لا يجمع ولا يحفظ تفاصيل بطاقات الاعتماد أو أيّ وسيلة دفعٍ أخرى. وإذا أُتيح الدفع الإلكتروني مستقبلًا، فسيتمّ عبر مزوّد خدمات دفعٍ خارجيٍّ آمن، ولن تُحفَظ تفاصيل الدفع في أنظمة المصلحة التجارية.
 
1.2. معلومات تُجمَع تلقائيًّا: عند تصفّح الموقع قد تُجمَع معلومات تقنية لا تحدّد هويّتكِ شخصيًّا — مثل عنوان IP، ونوع المتصفّح والجهاز، والصفحات التي تمّت مشاهدتها، وأوقات الزيارة — وذلك بواسطة ملفّات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات القياس التابعة للمنصّة المبنيّ عليها الموقع ولخدمات التحليل والإعلان، كما هو مفصَّل في البند 5.
2. لماذا نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات للأغراض التالية دون سواها:
 

• معالجة الطلبات: تأكيدها، وتنسيق التسليم أو التوصيل، والتواصل بشأنها؛

• تقديم الخدمة والردّ على التوجّهات؛

• إدارة سجلّ الطلبات والزبونات، بما في ذلك للأغراض المحاسبية ووفقًا لمتطلّبات القانون؛

• تحسين الموقع والمنتجات والخدمة، بما في ذلك عبر تحليلٍ إحصائيٍّ لا يحدّد الهويّة الشخصية؛

• إرسال التحديثات والمحتوى التسويقي — بموافقتكِ فقط، كما هو مفصَّل في البند 6؛

• الحفاظ على أمن الموقع والدفاع القانوني عند الحاجة.

3. مع مَن نتشارك المعلومات
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية الخاصّة بكِ ولا نؤجّرها لأيّ جهةٍ كانت. ولا تُنقَل المعلومات إلى أطرافٍ ثالثة إلّا في الحالات التالية:
 

• مزوّدو خدماتٍ يساعدون في التشغيل — منصّة الموقع وخدمات الاستضافة (بما في ذلك الخدمات السحابية التي تُحفَظ الطلبات بواسطتها)، وخدمات الرسائل البريدية، وشركة التوصيل لغرض تسليم طلبكِ (الاسم والهاتف والعنوان فقط)؛

• المستشارون المهنيون — محاسب أو مستشار قانوني، بالقدر اللازم؛

• بموجب القانون — تنفيذًا لواجبٍ قانوني أو أمرٍ قضائي أو طلبٍ من سلطةٍ مخوَّلة؛

• حماية الحقوق — في حال نشوء نزاعٍ قانوني بينكِ وبين المصلحة التجارية، أو استخدام الموقع خلافًا لشروط الاستخدام أو للقانون.

 
قد يقوم بعض مزوّدي الخدمات (كمزوّدي الاستضافة والخدمات السحابية) بتخزين المعلومات على خوادم تقع خارج إسرائيل، في دولٍ قد يختلف فيها مستوى حماية المعلومات عن المستوى المعمول به في إسرائيل. ونحن نحرص على اختيار مزوّدين معروفين ملتزمين بالمعايير المتعارف عليها في أمن المعلومات.
4. حفظ المعلومات وقاعدة البيانات
تُحفَظ المعلومات في قواعد بيانات المصلحة التجارية، التي تُعدّ الجهة المتحكّمة بقاعدة البيانات لأغراض القانون، وذلك للمدّة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها — ولمدّةٍ أطول بالقدر الذي يقتضيه القانون (كحفظ التوثيق المحاسبي مثلًا).
5. ملفّات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات القياس
يستخدم الموقع ملفّات تعريف الارتباط لغرض تشغيله السليم، وحفظ التفضيلات، والقياس الإحصائي، وملاءمة المحتوى والإعلانات. بعض هذه الملفّات يعود لجهاتٍ خارجية — كمنصّة الموقع، وخدمات التحليل (مثل Google Analytics)، ومنصّات الإعلان (مثل Meta) — وتسري على هذه الملفّات قواعد الخصوصية الخاصّة بتلك الجهات، وهي خارج سيطرة المصلحة التجارية.
 
يمكنكِ حظر ملفّات تعريف الارتباط أو حذفها في أيّ وقتٍ من خلال إعدادات الخصوصية في المتصفّح الذي تستخدمينه. وقد يؤثّر حظر بعض هذه الملفّات على عمل بعض خصائص الموقع.
6. الرسائل والمحتوى التسويقي
لا تُرسَل الموادّ الدعائية (بريد إلكتروني، واتساب، SMS) إلّا إذا منحتِ موافقةً صريحة على ذلك، وفقًا للمادّة 30أ من قانون الاتصالات (بيزك وبثّ) للعام 1982. ويمكنكِ إزالة نفسكِ من قائمة المراسلات في أيّ وقت — عبر رابط الإزالة المرفق بالرسالة أو بالتوجّه إلينا مباشرةً — وسنتوقّف عن الإرسال في أقرب وقت. ولا يجوز تقديم تفاصيل شخصٍ آخر عبر الموقع دون موافقته.
7. أمن المعلومات
نطبّق وسائل أمانٍ تكنولوجية وتنظيمية معقولة ومتعارَفًا عليها لحماية المعلومات. ومع ذلك، لا توجد منظومة محصّنة حصانةً مطلقة من الوصول غير المصرَّح به، ولذلك لا يمكننا التعهّد بحصانةٍ كاملة. وطالما اتُّخذت الوسائل المعقولة المذكورة، لا تتحمّل المصلحة التجارية المسؤولية عن ضررٍ ينجم عن اختراقٍ غير مصرَّح به خارجٍ عن سيطرتها.
8. حقوقكِ بموجب القانون
وفقًا لقانون حماية الخصوصية وأنظمته، تُكفَل لكِ الحقوق التالية:
 

• حقّ الاطّلاع — أن تطلبي الاطّلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنكِ؛

• حقّ التصحيح — أن تطلبي تصحيح معلوماتٍ غير صحيحة أو غير كاملة أو غير محدَّثة؛

• حقّ الحذف — أن تطلبي حذف المعلومات، مع مراعاة القيود المنصوص عليها في القانون (كالتوثيق الواجب حفظه مثلًا).

 
لممارسة حقوقكِ يمكنكِ التوجّه إلينا عبر التفاصيل الواردة في البند 10، وسنعالج الطلب وفقًا لأحكام القانون. وتُكفَل هذه الحقوق أيضًا للوالد أو الوصيّ القانوني فيما يخصّ معلومات قاصرٍ/قاصرةٍ تحت مسؤوليته.
9. التعديلات على هذه السياسة
يحقّ لنا تحديث هذه السياسة من حينٍ إلى آخر. ويُنشَر النصّ المحدَّث في الموقع، ويُعدّ الاستمرار في استخدام الموقع بعد النشر موافقةً على النصّ المحدَّث.
10. التواصل معنا في شؤون الخصوصية
لأيّ سؤال، أو طلب اطّلاعٍ أو تصحيحٍ أو حذف، أو طلب إزالةٍ من قائمة المراسلات:
 

• هاتف / واتساب: 0527286014

• البريد الإلكتروني: 7286014@gmail.com 

• العنوان: جوليا حلول تجميلية متقدّمة، جادّة مناحم أرياف 2، نوف هجليل / شارع 23/1، إكسال

 
نحرص على الردّ على كلّ توجّهٍ في أقرب وقتٍ ممكن.


מדיניות פרטיות 
עדכון אחרון: יולי 2026
 
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף על אודותייך בעת השימוש באתר juliaclinic.com (להלן: "האתר"), המופעל על ידי גוליה פתרונות אסתטיקה מתקדמים (להלן: "העסק" או "אנחנו"), מה נעשה במידע הזה, לאילו גורמים הוא עשוי לעבור, ואילו זכויות שמורות לך לגביו. המדיניות מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות ופונה לכל המגדרים. היא מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר, ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, על תיקוניו (להלן: "החוק").
 
השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאי מדיניות זו. חשוב שתדעי: לא חלה עלייך חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונך בלבד — אך בלי פרטים מסוימים (למשל שם וטלפון) לא נוכל לטפל בהזמנה או לחזור אלייך.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
1.1. מידע שאת מוסרת לנו באופן יזום:
 

• בעת ביצוע הזמנה באתר — שם מלא, מספר טלפון, יישוב, כתובת למשלוח (אם נבחר משלוח), פרטי המוצרים שהוזמנו והערות שבחרת להוסיף.

• בעת פנייה אלינו — בטלפון, בוואטסאפ, במייל או בטופס באתר: פרטי הקשר שלך ותוכן הפנייה.

• בעת הרשמה לעדכונים (אם קיימת באתר) — פרטי הקשר שמסרת לצורך כך.

 
חשוב: ההזמנה באתר אינה כרוכה בתשלום מקוון, ולכן האתר אינו אוסף ואינו שומר פרטי אשראי או אמצעי תשלום. אם בעתיד יתאפשר תשלום מקוון, הוא יבוצע באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח, ופרטי התשלום לא יישמרו במערכות העסק.
 
1.2. מידע שנאסף באופן אוטומטי: בעת גלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני שאינו מזהה אותך אישית — כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו וזמני ביקור — באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי מדידה של הפלטפורמה שעליה בנוי האתר ושל שירותי ניתוח ופרסום, כמפורט בסעיף 5.
2. למה אנחנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע למטרות הבאות בלבד:
 

• טיפול בהזמנות: אישורן, תיאום מסירה או משלוח ויצירת קשר בנוגע אליהן;

• מתן שירות ומענה לפניות;

• ניהול רישום הזמנות ולקוחות, לרבות לצרכים חשבונאיים ולפי דרישות הדין;

• שיפור האתר, המוצרים והשירות, לרבות באמצעות ניתוח סטטיסטי שאינו מזהה אישית;

• משלוח עדכונים ותוכן שיווקי — רק בהסכמתך, כמפורט בסעיף 6;

• שמירה על אבטחת האתר והתגוננות משפטית במקרה הצורך.

3. עם מי המידע משותף
איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע האישי שלך לאף גורם. המידע יועבר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:
 

• ספקי שירות שמסייעים לתפעול — פלטפורמת האתר ושירותי האחסון (לרבות שירותי ענן שבאמצעותם נשמרות ההזמנות), שירותי דיוור, וחברת שילוח לצורך מסירת הזמנתך (שם, טלפון וכתובת בלבד);

• יועצים מקצועיים — רואה חשבון או יועץ משפטי, ככל שנדרש;

• על פי דין — מכוח חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת;

• הגנה על זכויות — במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין העסק, או של שימוש באתר בניגוד לתקנון או לדין.

 
חלק מספקי השירות (כגון ספקי אחסון וענן) עשויים לאחסן מידע בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל, במדינות שבהן רמת ההגנה על מידע עשויה להיות שונה מזו הנהוגה בישראל. אנו בוחרים ספקים מוכרים המחויבים לסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע.
4. שמירת המידע ומאגר המידע
המידע נשמר במאגרי העסק, שהוא בעל השליטה במאגר לצורך החוק, למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף — ולתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש לפי דין (למשל שמירת תיעוד חשבונאי).
5. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות, מדידה סטטיסטית והתאמת תוכן ופרסום. חלק מהעוגיות שייכות לגורמים חיצוניים — כגון פלטפורמת האתר, שירותי ניתוח (למשל Google Analytics) ופלטפורמות פרסום (למשל Meta) — ועל עוגיות אלה חלים כללי הפרטיות של אותם גורמים, שאינם בשליטת העסק.
 
באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הפרטיות של הדפדפן שלך. חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על תקינות חלק מתכונות האתר.
6. דיוור ותוכן שיווקי
משלוח דברי פרסומת (מייל, וואטסאפ, SMS) ייעשה רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982. תוכלי להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת — באמצעות קישור ההסרה שבהודעה או בפנייה ישירה אלינו — ואנו נחדל מהמשלוח בהקדם. אין למסור באתר פרטים של אדם אחר ללא הסכמתו.
7. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים להגנה על המידע. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית, ולכן איננו יכולים להתחייב לחסינות מלאה. ככל שננקטו אמצעים סבירים כאמור, העסק לא יישא באחריות לנזק שייגרם עקב חדירה בלתי מורשית שאינה בשליטתו.
8. זכויותייך על פי החוק
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנותיו, עומדות לך הזכויות הבאות:
 

• זכות עיון — לבקש לעיין במידע שאנו מחזיקים אודותייך;

• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן;

• זכות מחיקה — לבקש את מחיקת המידע, בכפוף למגבלות שבדין (למשל תיעוד שחובה לשמור).

 
למימוש זכויותייך ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסעיף 10, ואנו נטפל בבקשה בהתאם להוראות הדין. הזכויות עומדות גם להורה או אפוטרופוס ביחס למידע על קטין/ה שבאחריותו.
9. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר, והמשך השימוש באתר לאחר הפרסום מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
10. יצירת קשר בענייני פרטיות
בכל שאלה, בקשת עיון, תיקון או מחיקה, או בקשת הסרה מדיוור:
 

• טלפון / וואטסאפ: 052-7286014

• דוא"ל: 7286014@gmail.com 

• כתובת: גוליה פתרונות אסתטיקה מתקדמים, שדרות מנחם אריאב 2, נוף הגליל / רחוב 23/1, אכסאל

 
אנו משתדלות להשיב לכל פנייה בהקדם האפשרי.